Positionnant le CR-HMR à l’avant-garde de la recherche sur l’expérience patient, cet axe émergent a été développé comme pôle de recherche pour répondre aux besoins complexes de santé de la population. Ainsi, l’axe Recherche évaluative et expérience patient place les patients et leurs proches au centre des soins et sont considérés comme des partenaires essentiels. Cet axe vise à comprendre leurs perspectives des traitements, des innovations, des technologies et de la prestation des services de santé qu’ils reçoivent pour offrir des soins de très grande qualité.
La recherche au sein de l’axe emploie des approches diversifiées pour évaluer l’expérience de soins des patients et leurs proches. Ces méthodes de recherche requièrent des évaluations tant formatives que sommatives pour évaluer l’expérience de soins, ainsi que faire des liens entre l’engagement des patients, les résultats de soins et l’adéquation de l’offre de services. L’engagement des patients et des familles est un incontournable pour améliorer le système de santé québécois. Ainsi, les patients et leurs proches joueront un rôle clé en tant que partenaires au sein de l’axe dans l’atteinte de ces objectifs.
Actuellement, cet axe transversal compte six chercheurs aux expertises complémentaires, lesquelles se déploient au sein d’autres axes d’excellence du CR-HMR formant une véritable synergie. Ces chercheurs d’horizons divers travaillent à l’optimisation du travail d’équipes interprofessionnelles, la gestion des symptômes et de la douleur et à l’élargissement des pratiques professionnelles et sont tous passionnés par l’amélioration de l’offre de soins et services à la population desservie par le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal.